نرمخویی و مهربانی مثل آهنربایی قوی موجب جذب قلبهای مردم و به عکس تندخویی و سنگدلی موجب دفع و فرار قلبهاست. از اینرو امر به معروف و نهی از منکر کننده مبلغ دین برای اینکه حرفش خریدار داشته باشد و مورد استقبال مردم واقع شود باید نرمخو و مهربان باشد و از خشم و پرخاش دوری کند.
خداوند منان در قرآن کریم سرّ حمایت و استقبال مردم از رسول خدا صلیالله علیه و آله را اینچنین معرفی میکند:
فبما رحمة من الله لنت لهم ولو کنت فظا غلیظ القلب لانفظوا من حولک[1]
ای پیامبر به برکت رحمت خدا بود که در برابر مردم نرم و مهربان شدی و اگر خشن و سنگدل بودی، مردم از اطرافت پراکنده میشدند.
[1]. آلعمران/ 159.